Josef Fleischhacker Tel & Fax: 02956 / 2840
Fahndorf 86 E?Mail: imkermeister-fleischhacker@aon.at
A 3710 Ziersdorf HP: www.honig.co.at


Fa. Sänger
Top Tackle System

Bodenroder Weg 10 ? 14
35647 Waldsolms Fahndorf, 02.10.2006


Betrifft: Reklamation einer geflochtenen Sänger Schnur.

Sehr geehrte Fa. Sänger!

Um Rigs mit einer besonders hohen Tragkraft zu binden, erwarb ich bei Fa. Anglertreff in Wien-Siemensstraße 100m Sänger Speziflex 0,30 mit einer ausgelobten Tragkraft von 28(!) kg von der Großspule. Erfreulicherweise war die Schnur als Sonderaktion diesmal relativ billig, denn die 100m kosteten lediglich EUR 5,90.

Nach Fertigstellung der Rigs wurden diese einer Belastungsprobe unterzogen. Das Ergebnis war haarsträubend, denn bereits bei 11kg riß die Schnur, somit ist diese für meinen Bedarf absolut ungeeignet. Ein Reklamation bei der Fa. Anglertreff brachte kein Ergebnis und wurde vom Verkäufer an Sie als Erzeugerfirma verwiesen.

Mit geht es nun nicht um die relativ belanglose Summe des bezahlten Wertes, vermutlich kostet mir die Reklamation, Mühe und Ärger bedeutend mehr. Aber wenn die Schnur bereits bei unter 4ß% des angewiesenen Wertes reißt, fühle ich mich schlicht und einfach verschaukelt.

In der Beilage übersende ich Ihnen nun diese Schnur mit der höflichen Bitte um Überprüfung, ob es sich hier tatsächlich um ein Sänger Produkt handelt, was ich im übrigen stark anzweifle. Anzweifeln deshalb, weil meine Forumsrunde und ich mit Produkten Ihrer Fa. bisher nur die besten Erfahrungen gemacht haben.

Mit der Bitte um Benachrichtigung verbleibt,


mit freundlichen Grüßen



Josef Fleischhacker

Beilage:
Kopie des Werbeprospektes der Fa. Anglertreff
1 Rolle Schnur wie oben beschrieben, Originalabfüllung der Fa. Anglertreff


DS: Fa. Anglertreff per Telefax: 01 / 287 04 55 in Bezug auf Ihr Mail von 28.08.2006 zK.

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... der, der mit den Bienen redet

Mein Forum: http://www.bienenforum.com
Meine HP: http://www.bio-bienengarten.com

Und hier gehts weiter.

Lob an die Fa. Sänger.

Wie am Anfang dieses Threads ersichtlich, wurde mir von der Fa. Anglertreff, Siemensstrasse 1210 Wien, eine Schnur minderer Qualität verkauft. Da ich natürlich gerne wissen wollte wie dies passieren konnte, übersandte ich diese Schnur an die Zentrale der Fa. Sänger. Nach langem Zuwarten kam gestern eine erfreuliche Nachricht.

Ich zitiere aus dem Schreiben vom 21.11.2006:

Die von Ihnen reklamierten Eigenschaften, können wir nicht nachvollziehen, können auch keine Erklärung dafür bieten.

Wir glauben, es ist der einfachere Weg, indem wir Ihnen eine Spule Speziflex 250 m in der Originalverpackung zusenden, die Sie bitte verwenden möchten.

Es tut uns leid, dass wir anhand des uns eingesandten Musters keine weiteren Tests durchführen konnten, jedoch können wir auch für die Zukunft nicht ausschließen, dass sich Produktionsfehler in jeder Art, auch bei einer noch so ausgefeilten Kontrolle, einschleichen.

Wir bitten Sie um Ihr Verständnis und hoffen Sie zufrieden gestellt zu haben.

Mt freundlichen Grüßen

SÄNGER Top Tackle System
gez. Hans Jürgen Sänger

DS: Fa. Lux

Hiermit möchte ich mich bei Fa. Sänger für die Stellungnahme und der Großzügigkeit bezüglich übersenden einer Originalrolle Sänger Speziflex sehr herzlich bedanken. Mit Sicherheit werden von mir in Hinkunft abermals Produkte dieser Firma erworben.

Mit freundlichen Grüßen

Josef Fleischhacker

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